My Storeで取り扱う商品は、日本の職人技に裏打ちされた品質と、生活を彩るファッション性を兼ね備えています。その繊細な機能性を最終的なお届けまで維持することが、弊社のサービスの責務です。

最終配達（ラストマイル）への細心の注意は、当店の配送ポリシーの核心です。配送業者に対し、当店の商品のデリケートな性質を明記した特別な取り扱い指示を伝達しています。これにより、宅配ボックスへの投函や、直射日光の当たる場所への放置を防ぎます（置き配を許可している場合）。

配送情報のデータセキュリティも徹底しています。お客様の氏名や住所などの個人情報は、暗号化された安全なプロトコルを通じてのみ、必要な配送パートナーと共有されます。これにより、輸送中のデータ漏洩リスクを最小限に抑えます。

また、高額な商品については、配送完了後の確認連絡を店舗のサービスの一環として行うことがあります。これは、商品が完璧な品質で、お客様の手元に安全に届いたことを確認し、同時に初期の機能性に関する質問にもお答えするためです。